注意点(メール)

* ご注文内容控を送信していますが、お客様へ届いていない場合はメールアドレスの間違いが考えられます。

* ヤフーメールなどでは迷惑メール扱いされる場合あり!迷惑メールのフォルダもお確かめください。

* @の直前にドットがあるアドレスには対応できません。エラーになります。

* 携帯のメールアドレスでご注文の場合はパソコンからのメール及び、URL付メールを受けとれるようにしてからお願いします。

* ドメインを指定して受け取る場合は【koyudo.biz】を登録してください。

フィルターを解除するようお願いします。

以下はヒントです。

※ 当店に尋ねられても説明はできません。m(_ _)m

携帯キャリアメール(docomo、softbank、ez-web等)をご利用のお客様はドメイン「koyudo.biz」からのメールを受信できるよう設定変更をお願いします。
また、一部お客様の環境下でプロバイダメール、yahooメール、G-mail等をご利用の際、迷惑メールに自動振り分けされる場合がございます。当店からのメールが受信できない場合は設定を再度ご確認くださいますようお願い致します。
携帯会社のメールアドレスをご利用のお客様、メールの受信設定はお済みですか? 詳しくはこちら
携帯キャリアメールをご利用のお客様へのお願い

携帯のキャリアメールをご利用のお客様で受信制限を設けている方は当店からお送りするメールが届かない場合がございます。
お手数ですがご注文前にドメイン指定解除をお願い致します。
携帯各社のドメイン指定受信設定方法

「ドメイン指定受信」など一部アドレスからのメールのみ許可する設定の手順は各携帯電話会社によって異なります。(詳しくは携帯電話の取り扱い説明書をご覧ください)
ドメイン指定受信を設定する場合は,以下のドメインを指定してください。

Docomo

iメニュー→オプション設定→メール設定→メール受信設定[受信/拒否設定]→ドメイン指定受信→受信したいドメインまたはアドレスの欄にドメイン「koyudo.biz」を入力→i-modeパスワードを入力→決定→設定完了
SoftBank

Yahoo!ケータイメニュー→My SoftBank→オリジナルメール設定・各種メール設定→暗証番号を入力→迷惑メール関連設定→受信拒否・許可アドレスの設定 →受信「許可リストとして設定」→[一括指定] または[個別アドレスの追加]→「個別アドレスの追加」するを選択ドメインを入力後、ドメイン「koyudo.biz」を選択→設定完了
au

Eメールメニュー→Eメール設定→その他の設定→メールフィルター→暗証番号を入力→アドレスフィルター→個別設定[指定受信リスト設定→指定受信設定 →【個別指定】にドメイン「koyudo.biz」を入力→設定完了
AUのキャリアメール(ezweb.ne.jp)でメールが届かない現象が多発しております。

ご注文の際にauのキャリアメール(ezweb.ne.jp)をご利用のお客様へのメールが届かない現象が多発しております。弊社ではお送りしたメールを お客様が受信されているか否かの判別はできません。お客様のスマートフォンで「迷惑メールおまかせ規制」が自動設定されている可能性がございます。 お手数ですがご注文の前に設定をご確認くださいますようお願い致します。

「迷惑メールおまかせ規制」は、迷惑メールの疑いのあるメールを自動判定し、ブロックする機能です。 Eメールアドレス(ezweb.ne.jp)を新規に取得された方および2013年7月24日以降に4G LTE対応スマートフォンを初めてご利用する方はこの機能が自動適用されております。